Kể từ khi giới thiệu các bản tóm tắt tìm kiếm hỗ trợ bởi AI tại Mỹ, Google đã phải đối mặt với một loạt sự cố xấu hổ và gây rối. Một người dùng đã báo cáo về một gợi ý là cố định phô mai trên pizza bằng keo dán không độc hại. Các báo cáo khác cho rằng có chó đã chơi trong NBA và NFL và Barack Obama đã là tổng thống người Hồi giáo đầu tiên của Hoa Kỳ.

Tóm tắt được tạo bởi AI, được biết đến là "Tổng quan AI", nhằm cung cấp câu trả lời nhanh cho người dùng thay vì danh sách các liên kết web. Tuy nhiên, tính năng này lại tiết lộ những hạn chế đáng kể: AI có vẻ như thường không phân biệt được giữa thông tin nghiêm túc và sự giả mạo hoặc đùa cợt. Chẳng hạn, một số tuyên bố vô lý được dựa trên các bài đăng vui nhộn hoặc bài viết từ trang web châm biếm "The Onion", như lời khuyên ăn một viên sỏi nhỏ mỗi ngày.

Google dự định triển khai tính năng này ở thêm các quốc gia vào cuối năm. Tuy nhiên, các chủ sở hữu website và các phương tiện truyền thông lo ngại rằng việc tóm tắt bằng AI có thể làm giảm lượng truy cập đến trang của họ. Google đáp lại rằng các nguồn tin trong phần tóm tắt thậm chí có thể nhận được nhiều lượt truy cập hơn, nhưng không làm rõ làm thế nào điều này ảnh hưởng đến phần còn lại của các trang web.

Người phát ngôn của Google giải thích với blog công nghệ "The Verge" rằng lỗi là do "những yêu cầu rất bất thường" và không phản ánh trải nghiệm điển hình của người dùng. Những "ví dụ lẻ tẻ" này được sử dụng để cải thiện sản phẩm.

Ngay từ tháng Hai, Google đã phải chịu sự chế nhạo khi chương trình trí tuệ nhân tạo Gemini tạo ra hình ảnh của lính Quốc xã không phải da trắng và những người định cư Mỹ. Google thừa nhận rằng họ đã bỏ lỡ việc lập trình ngoại lệ cho những trường hợp như vậy và đã tạm thời không cho phép Gemini tạo ra hình ảnh con người.

Cổ phiếu Alphabet niêm yết trên NASDAQ tăng 0,42 phần trăm lên 175,79 đô la trước giờ mở cửa.